резюме

Лебедева ольга

Бизнес-консультант

Бизнес-тренер

Руководитель проектов

Опыт (краткая информация)

• Опыт проведения тренингов с 1998 года

• Тренинги для руководителей и кадрового резерва по формированию и развитию управленческих навыков, стратегические сессии

• Более 50 авторских тренинговых и консалтинговых программ, методист образовательных программ АНО ДПО «Институт русского предпринимательства», ООО «АНТ – Информ»

• HR эксперт, разработка и внедрение hr – проектов: член Экспертного Совета НП «Инновационный Центр СЗФО» с 2014 г.), ведущий эксперт Главного управления Банка России по Санкт-Петербургу, директор по персоналу холдинга

• SEO оптово-розничной компании (4 юр. лица)

• Директор департамента, руководитель проектов Инновационного Центра Северо-Западного Федерального округа


Образование

1991 - Ленинградский государственный университет, философский факультет, преподаватель социально-политических дисциплин, политолог (с отл.),

1993 - 1996 - СПб государственный университет,, аспирантура философского факультета

1998, 1999 – Учебный Центр «Финансист» при Академии бюджета и казначейства Минфина РФ, повышение квалификации – экономика и финансы

2000, 2001 – Департамент персонала Банка России, стажировка в области управления персоналом (оценка персонала, разработка и организация психологического тестирования, формирование кадрового резерва, технология эффективного управления); СПб государственная инженерно-экономическая академия, повышение квалификации – психология

2007 - Стокгольмская школа экономики в России, маркетинг

2012 - Русское управленческое сообщество, Агентство стратегических инициатив, компетенции форсайт (г. Москва)

2017, 2018 - ГК Международный Институт Менеджмента «Школа бизнес-тренеров», профессиональный бизнес-тренер (г. Москва), Agile Leadership

• 2011 - Авторская программа на радио БизнесFM «Бизнес-технологии с Ольгой Лебедевой»

• статьи в журнале «Банкир «Северо-Запада», сборниках трудов СПб государственного финансового университета, ИНЖЭКОНа – исследование рынка труда, оценка персонала, развитие корпоративной культуры, мотивация и оценка персонала, другое

• тренинги в Европе для русскоязычной аудитории – социальная адаптация

• участие в форумах: Петербургский международный газовый форум, Петербургский международный экономический форум, Межрегиональный Финансовый форум (г. Уфа), СПб СBT Forum (когнитивный подход в развитии управленческих навыков)


Темы проводимых тренингов, деловых игр

Управленческая компетентность руководителя • Технологии эффективного управления

• Развитие навыков деловой коммуникации

• Управление временем

• Управление мотивацией сотрудников

• Управленческое развитие: когнитивный подход. Когнитивные инструменты в деятельности руководителя

• Проблема воздействия критических ситуаций. Динамика работоспособности и продуктивности

• Лидерство и управление мотивацией команды

• Ценностно-смысловое управление как профилактика эмоционального выгорания

Менеджмент организации • Управление изменениями

• Прогноз успешности

• Управление изменениями. Принципы работы в условиях высокой неопределенности

• Навыки построения команды для менеджеров

• Работа в команде/teambuilding

• Развитие корпоративной культуры

• Проведение эффективных совещаний

• Стратегический менеджмент

• Инновационный менеджмент

Управление персоналом • HR-брендинг: создание и внедрение

• Технологии эффективного рекрутмента. Профиль должности как основа подбора, оценки и обучения персонала

• Обучение и развитие сотрудников

• Материальная и нематериальная мотивация

• Оценка персонала. Организация комплексной оценки персонала. Аттестация персонала.

• Формирование, система отбора и работа с кадровым резервом

• Гендерный подход в управлении персоналом. Гендерные стереотипы

Продажи • Управление продажами. Методика H2H

• Технология продаж банковских продуктов

• Продажи медицинских услуг

• Клиентоориентированность в продажах

Переговоры и коммуникации • Переговоры: стратегии эффективных коммуникаций

• Эффективные внутрикорпоративные коммуникации

• Эффективное деловое общение

• Деловые письменные коммуникации

• Навыки ведения переговоров. Логика. Аргументация

• Управление конфликтами

Личная эффективность • Постановка и достижение целей

• Управление временем

• Стресс-менеджмент. Отработка техник саморегуляции

• Многозадачность. Эффективная работа в избыточном потоке информации

• Развитие навыков публичных выступлений. Презентации и публичные выступления.

• Вербальные и невербальные методы управления своими эмоциями

• Формирование имиджа. Имидж делового человека

• Личная эффективность и уверенное поведение

• Управление конфликтами. Основные стратегии взаимодействия в условиях конфликта

• Деловой этикет и протокол

1996-2018 Банки • СПб Банковская школа Банка России, отделение подготовки и переподготовки - обучение руководителей и работников, состоящих в кадровом резерве в рамках подготовки и переподготовки работников Банка России;

• обучение руководителей и сотрудников, состоящих в кадровом резерве банка АО «РоссельхозБанк»

• Банк Санкт-Петербург – проект «Генезис 3:0» - клиентоориентированный сервис

2009 - 2017 Энергетика • ОАО «Газпром газораспределение»

• ООО «Газпром межрегионгаз»

• ООО «Газпром межрегионгаз Белгород»

• ООО «Газпром межрегионгаз Пермь»

2012-2018 Ритейл • 220 Вольт

• MediaMarkt

• Metro C&C

2011-2012 Девелопмент • ООО «Русский Фонд недвижимости»

• ЗАО «Ленстройжилсервис»

• ООО «ГК «Нордэст»

2013, 2017 IT • ООО «АНТ – Информ»

• ПАО «Ростелеком»

2013 Гостиничный бизнес Сети отелей Fine, Rixos

(г. Сочи, Красная поляна)

2006 - 2017 Фармацевтика ЗАО «УНИО-Н»

«Аптека Доктор»

2013 - 2017 Медицина • Бостонский Институт Эстетической медицины

• «Своя клиника»

• Клиника «ОНА»

• Апекс Мед


Свяжитесь с нами

Отправьте сообщение через форму справа ии воспользуйтесь любым удобным для Вас каналом связи

Контактная информация

191167, Санкт-Петербург,
Синопская набережная, д. 22А БЦ "Синоп"
+7 900 623 1661
+7 812 703 0751
info@merzaigranyami.com

© 2018 All rights reserved.